Theo đó, mộ người phụ nữ họ Lý sống ở tầng 15 khu dân cư này cho biết, trong khoảng thời gian gần đây, cô phát hiện một tiếng động bí ẩn phát ra từ tầng trên vào khoảng 1 giờ sáng. Khi cô đứng nghe ngóng thì tiếng động ấy mất đi, nhưng rồi lại xuất hiện, rồi lại mất. Cứ như thế kéo dài đến 5 giờ sáng khiến gia đình không thể ngủ ngon được. Sự việc này đã kéo dài vài ngày khiến cô không thể chịu nổi và quyết định báo cáo lên ban quản lý khu dân cư. 

Sau khi ban quản lý tìm hiểu thì mới biết, âm thanh này do một cặp vợ chồng họ Trương ở tầng 16 cố tình gây ra. Khi được hỏi đến, bà Trương thẳng thắn thừa nhận bà là người gõ sàn vào đêm khuya, thậm chí bà còn cho xem thanh sắt mà bà dùng để đập xuống sàn hằng đêm. Tuy nhiên, bà nói thêm, chính chủ nhà ở tầng 15 đã khiến bà tức giận nên mới thực hiện hành động này. 

Bà Trương cho hay, trong 3 năm qua, gia đình cô Lý ở tầng 15 thường xuyên gây ra tiếng ồn, ảnh hưởng đến giấc ngủ của gia đình bà nên bà mới quyết định trả đũa. Bà nói: "Đã 3 năm rồi, tôi không ngủ được một giấc đàng hoàng. Gia đình cô ta rất vô ý thức, ban ngày thì ồn ào, buổi tối cũng ồn ào không kém. Tôi thức còn cảm thấy mệt mỏi chứ đừng nói đến việc đi ngủ". 

Thế nhưng, hành động của bà Trương không những không giải quyết được vấn đề mà còn khiến hàng xóm ngày càng xung đột hơn. Trước tình hình mâu thuẫn với hàng xóm như thế này, ban quản lý khu dân cư đã tiến hành hòa giải nhiều lần nhưng không quan hệ hai bên không có tiến triển. 

Các nhân viên nói rằng, con trai của bà Trương cũng sống cùng tòa nhà này, và có đề nghị đổi nhà cho mẹ, nhưng anh Trương nói rằng không thể, vì nhà anh cũng không được cách âm tốt. Hiện tại, hai bên vẫn đang tiến hành hòa giải và chưa đến được bước giải quyết cuối cùng.