Xem Video: Tiền điện tăng vọt, EVN “đổ tội” cho thời tiết

//

Báo Gia đình và Xã hội vừa nhận được phản ánh của nhiều hộ dân ở huyện Nghi Xuân, Hà Tĩnh về tình trạng hóa đơn tiền điện gia đình đột ngột tăng cao.

Trường hợp gia đình chị Nguyễn Thị Ngọc Thúy (ở thôn Song Hồng, xã Cương Gián, huyện Nghi Xuân) khi nhận được hóa đơn tiền điện tháng 5 với số tiền phải trả tăng hơn 3 lần so với tháng trước đó. Chia sẻ chuyện này với nhiều người quen, chị Thúy mới biết nhiều người cũng "chịu chung số phận".

Cụ thể là tháng 5/2020, gia đình chị Thúy sử dụng hết 145kwh tương đương với số tiền 303.369 đồng, nhưng đến tháng 6/2020 gia đình chị nhận được hóa đơn 494kwh tương đương số tiền 1.233.747 đồng.  Như vậy số tiền mà gia đình chị Thúy phải trả tăng gấp 3,4 lần.

"Khi nhận được hóa đơn tiền điện, gia đình tôi vô cùng sốc. Làm gì có chuyện bỗng nhiên gia đình tôi sử dụng điện gấp 3 lần như thế.

Mọi thiết bị sử dụng điện trong nhà đều dùng như những tháng trước. Tôi thấy hóa đơn tiền điện của gia đình tôi có nhiều vấn đề bất thường". 

Nhiều hộ gia đình hoang mang vì hóa đơn tiền điện bỗng tăng nhiều lần.

Một trường hợp tương tự là gia đình anh Nguyễn Văn Dũng (ở thôn Nam Sơn, xã Cương Gián). Theo anh Dũng, trung bình mỗi tháng gia đình anh sử dụng chỉ hết khoảng 150 nghìn đồng/tháng. Sang tháng 5 thời tiết nóng hơn, gia đình có sử dụng điều hòa nên có tăng nhưng chỉ lên 370.845 đồng. Thế nhưng sang đến tháng 6, gia đình anh tá hỏa nhận được thông báo của Điện lực huyện Nghi Xuân gửi về với số tiền lên đến 1.330.338 đồng.

Bức xúc trước sự việc trên, anh Dũng cho hay: "Gia đình tôi không sử dụng bất cứ một thiết bị điện nào thêm so với đợt tháng 5. Không hiểu tại sao lượng điện gia đình tiêu thụ lại tăng đến như vậy. Chúng tôi cần nhân viên điện lực huyện xuống kiểm tra lại đồng hồ công tơ điện".

Một trường hợp khác là gia đình ông Dương Thái Quang (ở khối 4, thị trấn Tiên Điền, huyện Nghi Xuân). Gia đình ông Quang chỉ sử dụng mỗi chiếc quạt, bóng đèn, ngoài ra gia đình không có điều hòa, tủ lạnh… Thế nhưng những tháng gần đây, gia đình ông phải chi trả tiền điện quá cao, từ 700.000 đồng lên đến hơn 1 triệu đồng/tháng.

Ông Quang cho biết: "Nhà tôi không có tủ lạnh, điều hòa, chỉ sử dụng hai cái quạt với cái bóng đèn. Mặc dù vậy những tháng gần đây gia đình chúng tôi phải trả tiền điện rất cao. Những tháng bình thường gia đình chúng tôi dùng khoảng 300 - 400.000 đồng/tháng, nhưng mấy tháng gần đây gia đình chúng tôi phải trả gấp đôi, thậm chí gấp 3 lần so vơi tháng bình thường".

Không ít khách hàng bày tỏ nghi ngờ về tính chính xác của công tơ điện và tính minh bạch trong quá trình ghi số điện.

Một hộ gia đình trên địa bàn thị trấn Tiên Điền phản ánh, gần đây nhân viên điện lực có đến thay đồng hồ đo điện của gia đình nhưng không thông báo với chủ hộ để chốt số điện thời điểm đó.

Theo quy định, khách hàng sử dụng điện có quyền giám sát việc ghi chỉ số công tơ. Lịch ghi chỉ số công tơ được quy định trong hợp đồng mua bán điện và được đơn vị điện lực công khai, đảm bảo khách hàng biết, kiểm tra chỉ số công tơ và sản lượng tiêu thụ điện.

Để làm rõ vấn đề người dân phản ánh, PV đã liên hệ với ông Đinh tiết Trung - Giám đốc Điện lực huyện Nghi Xuân và được ông Trung hẹn ngày 25/6 làm việc.

Sáng ngày 25/6, PV liên lạc lại thì ông Trung báo bận vào yêu cầu gặp ông Đào Minh Cường. Nhưng khi PV đến trụ sở thì ông Cường vắng mặt, liên lạc qua điện thoại không được.

Ông Đoàn Văn Bảy – Trưởng phòng kinh doanh Điện lực huyện Nghi Xuân - cho biết đơn vị sẽ cho nhân viên kiểm tra lại số điện của các hộ gia đình tăng cao. Nguyên nhân dẫn đến số lượng điện các gia đình sử dụng tăng là có thể là do thời tiết nắng nóng.

Khi PV đề cập đến việc một số gia đình thuộc diện khó khăn, không sử dụng những thiết bị tốn điện mà số tiền điện hàng tháng vẫn cao ngất ngưởng thì ông Bảy trả lời "vấn đề này khó nói"!?

"Hiện nay, một số trường hợp chúng tôi sử dụng đo công tơ điện bằng phương thức đo điện tử (đo từ xa). Có thể anh em (nhân viên điện lực) mùa nắng nóng mệt mỏi, hoa mắt đọc sai số, cũng có khi đúng vào đợt cuối tháng máy móc đo công tơ điện bị hỏng" – ông Bảy lý giải.

Nói về việc người dân phản ánh nhân viên điện lực tự thay đồng hồ đo điện mà không thông báo với gia đình, ông Bảy cho biết như vậy là sai quy định và sẽ cho kiểm tra lại.

Theo tìm hiểu của PV báo Gia đình và Xã hội, không chỉ riêng địa bàn huyện Nghi Xuân mà các huyện, thị trên địa bàn Hà Tĩnh cũng có nhiều người dân phản ánh hóa đơn tiền điện tăng bất thường trong tháng 6/2020.

Trước thông tin dư luận phản ánh về việc thời gian qua hóa đơn tiền điện của một số hộ dân tăng cao bất thường, chiều 22/6, chủ trì cuộc họp Thường trực Chính phủ về các cơ chế phát triển nguồn và lưới điện, Thủ tướng Nguyễn Xuân Phúc yêu cầu Tập đoàn Điện lực Việt Nam làm rõ. Thủ tướng nhấn mạnh tinh thần là bảo đảm không để xảy ra sai sót và ảnh hưởng đến quyền lợi của người sử dụng điện, nếu phát hiện vi phạm phải xử lý nghiêm.